accessoire inaccessible à répétition

mail blyssbox: "30/09/2012 14:34:06 : Votre accessoire est hors service ou inaccessible et n'a pas répondu depuis plus de deux heures : Détect ouv entrée" 2 fois depuis ce matin mon détecteur d'ouverture de porte est HS (il est posé depuis peu !!!! et n'a pas bougé de place !!! de plus 1 volet répond de façon aléatoire à scénario d'ouverture/fermeture. je dois m'absenter dans 8 jours-au secours Philippe and Co