Perte connexion Internet

  • Ce sujet contient 24 réponses, 6 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par PASCANI34, le il y a 6 années.
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    Messages
  • #29941
    bruno29
    Participant

    Bonsoir
    Concernant ce module cc. Effectivement j’avais à l’époque de nombreuses demandes. Ce besoin à bien été remonté vers le développement. .. maintenant sur un ancien poste à partir de quelques modifications simples on pouvait transformer une prise tlcd en un module contact sec . Je l’avais effectué et validé pour ma console perso. Donc dans l’attente d’une éventuelle sortie. ..

    Bon courage

    #30994
    PASCANI34
    Participant

    Bonjour
    22h perte de connexion internet de la box (uniquement !!)
    ce matin , musique de criquet, et rien de plus !!!
    marre
    cdlt
    Pascal

    #31224
    bruno29
    Participant

    Tu as pris contact avec le support technique pour effectuer des tests. Cela peut venir de l’adaptateur secteur .. voir sur démarrage avec batterie. Tenter aussi un hard reset.

    Mais au vu de ton symptôme je pense plutôt à un pb de gestion alimentation carte mère. .

    Merci de ton retour

    #31228
    bruno29
    Participant

    Quelles sont les conditions de fonctionnement de ta box .. La mienne je la surveillé en température avec une sonde dans le compartiment batterie. Avec les fortes chaleurs j’ai vu la température monter à 40°..

    #31229
    PASCANI34
    Participant

    bjr
    je dois leur retourner la box !!!!

    au fait, pour info, j’ai eu un pb bizarre !!!
    pour mes scenario de volet, j’ai changé les horaires il y a au moins 2 mois… un jour, certains volets se sont fermés à l’ancienne heure, d’autres à la nouvelle !!!
    apres contact au sav, ils m’ont dit que ma telecommande devait etre programmée…..je ne l’ai jamais fait, ne comprenant rien et donc ne sachant pas le faire !!
    cdlt
    Pascal

    #31231
    PASCANI34
    Participant

    ici, il fait chaud, mais la box est dans une piece au nord, avec rien autour !! il fait + de 30° dans la piece !!

    #31340
    bruno29
    Participant

    Bonjour pascani34

    Pour le pb que tu remontés sur tes scénarios volets . Tu pourrais être plus précis au niveau de ta programmation car c’est un sujet que j’ai déjà vu sur ce forum. Il y a peu être un petit bug qui apparaît sous certaines conditions . Et si la sav veut l’identifier il lui faut des précisions.

    #31346
    PASCANI34
    Participant

    on voie que tu n’est plus au sav !!!!
    ils m’ont “simplement” répondu que c’est impossible !!!

    l’hiver, mon scenario est “ouverture tous volets à 8h et fermeture à 20h30″…au printemps je modifie le scenario “ouverture tous volets à 8h et fermeture à 21h30”
    le scenarion “d’été” se déroulait normalement jusqu’au jour où une partie des volets se ferme à 20h30 puis l’autre partie à 21h30 !!!!

    ces changements de scenario sont fait via mon ordi, pas touché à la telecommande !!

    cdlt
    Pascal

    #32462
    bruno29
    Participant

    Pascani34

    Pourrais tu être plus précis sur la partie des volets qui semble être restéen sur l’heure hivers.sont ils tous par exemple à l’étage. …Il me faudrait plus de précisions sur ton scénario. Tu as plusieurs scénarios qui gèrent tes volets .il se peut qûl y ai eu un conflit côté serveur.. A analyser je pense . Le support peut mettre ta box en surveillance et enregistrer les dialogues …

    #32463
    PASCANI34
    Participant

    bonjour,
    pas d’étage à la maison !!!
    6 volets en enfilade …. 1 volet qui se ferme vers 16h (protection solaire) les autres à la tombée de la nuit !!!
    le sav m’a répondu “impossible . ”
    ils ont ma box qui est en panne totale (bruit de criquet !!! et j’espere qu’ils ne vont pas me la garder 1 mois comme en mai !!!! pour finir par la changer !!
    cdlt
    Pascal

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