Problème association sirène extérieure

Salut à tous ! Suite à un échange de ma blyssbox, je dois associer ma sirène extérieure à la nouvelle box, mais c'est tout simplement impossible ! Même après avoir débranché et rebranché la batterie de la sirène, appuyé sur le bouton learn, la blyss ne détecte pas l'accessoire !! Si quelqu'un a une idée, car évidemment la hotline est fermée le samedi...