Volume haut-parleur interne bloqué au max.

Bonjour, depuis qq temps (à la suite d'un mise à jour je crois) le volume du haut-parleur interne de la box est bloqué au maximum avec impossibilité de le réduire avec les boutons tactiles de la façade. Il m'est arrivé de faire les mises à jour le matin et la voix nasillarde au taquet de la synthèse vocale n'est pas très appréciée comme réveil matin dans la maison!! Connaissez vous le moyen de réduire/couper la voix ou dois je considérer que ma box est défaillante? Merci d'avance!