Répondre à: Blyssbox et détecteur de fumées

Bonjour Julnav, C'est de ma faute, j'étais absent du bureau, et  j'avais votre réponse dans ma boîte mail depuis quelques jours. Désolé. Le service technique m'avait bien confirmé qu'il visualisait bien votre détecteur dans nos systèmes et qu'il était bien reconnu. En fait, pour eux, il s'agissait plutôt d'une lenteur sur le temps de rafraichissement de la page d'accessoires. (ce qui pouvait parfois arriver quand les serveurs sont fortement chargés, depuis nous en avons augmenté les capacités pour faire face à la monté en charge du nombre de Blyssbox connectées). Mais donc vous confimez, que maintenant tout est ok, c'est l'essentiel. Encore merci pour ces infos qui nous aident à améliorer en permanence notre qualité de service et des produits. Cordialement, Philippe