[pix3l]

Bonsoir tout le monde, je vous envoi un message pour avoir vos echos sur l’application, la dernière version est bugée.

Lorsque je navigue dans les menus je ne peux plus revenir en arrière, le bouton précèdent ne marche pas.

je ne peux plus rien faire, et vu que l’application ne peut être fermée, (a part aller dans “application” et forcer la fermeture.

Cela devient ennuyeux, j’ai un galaxy note 3, sur mon galaxy note 2 cela marche, il serait bien qu’il rajoute un bouton sur le logiciel de “retour”

[Philippe]

Bonsoir pix3I,

Je remonte le point aux développeurs pour action rapide. Si besoin de vous joindre pour plus d’info , peut-on avoir le début du numéro de série de votre box ?

Cordialement,

Philippe

[hcpass]

Bonjour,

Je suis confronté au même problème et suis par mail en contact avec Bruno pour répondre à ses questions mais partant du principe que deux valent mieux quưne….

Cdlt

Stéph.

[Philippe]

Bonjour,

Oui j’ai remis une couche aussi 🙂

Cordialement,

Philippe

[Jerome]

Bonjour Philippe,

Je vais continuer sur ce post comme on a tous le même problème concernant la version smartphone android.

Début su SN : 13F9C3

Pour tester j’ai installé la version smartphone aussi sur mes tablettes. Ca donne ça :

Smartphone android 4.2.2, retour ne fonctionne pas.
Tablette android 4.2.1, retour ne fonctionne pas.
Tablette bas de gamme android 4.0.3, la touche retour fonctionne !

Peut être un problème selon les versions.

Dans les commentaires d’utilisateurs sur le playstore, le problème est aussi indiqué.

[hcpass]

Bonjour,

Perso je suis avec un Samsung Galaxy S4, j’étais sous 4.2.2 etsuis passé en 4.3 et le Pb persiste.

Cdlt

Stéph.

[bruno29]

jérome et hcpass, bonjour

je relance l’incident et vous tiens informé .

[pix3l]

Salut désolé pour le retard voici le début du serial. 7320C0

Merci

[Jerome]

Bonjour,
Mise à jour disponible, et ça fonctionne !
Merci d’avoir résolu ce problème.

[pix3l]

Ca refonctionne depuis la mise à jour. Merci!!!

[bruno29]

bonsoir,

pour mieux analyser ce problème pouvez vous me faire parvenir par mail hcpass plus d’infos sur ce incident( ref de votre androide et capture écrans) car pour jerome et pix31 cela semble résolu par la mise à jour.

merci

[pix3l]

Oui je confirme la mise a jour corige le problème. je pense hcpass qu’il faudrait mettre à jour l’application sur le store de google.
Blyssbox application version 1.6

[hcpass]

Bonjour,

La mise à jour a résolu le problème pour moi également. Merci et ppur info bruno29 nous étions déjá en contact mail.

Cdlt

Stéph.

[Auteur]

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