Bonjour Carn29,
Techniquement je ne peux pas t’aider car je n’utilise pas le produit mais a priori tu ne sais pas qui est Bruno29 membre un peu particulier de ce forum et je te l’explique.
Bruno29 s’immisce quelques fois avec gentillesse dans les échanges des membres du forum mais il est du support Avidsen constructeur des produits Liveez et chargé par Castorama dans assurer le support. Tu peux quelque fois l’avoir au téléphone si tu cherche de l’assistance technique au 09 74 75 01 74.
Il est donc de fait de très bon conseil et s’il s’engage à la réparation d’un “préjudice” tu peux lui faire confiance. Surtout qu’en l’occurrence tu as tout à gagner.
En souhaitant te revoir sur ce forum et régler tes soucis avec Bruno.
Cordialement.
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teutates