Je viens de relancer Castorama sur la manière dont ils entendent assurer le suivi des accessoires qui disparaissent des rayons. Il y a 2 semaines, j’avais reçu le même accusé de réception que ci-dessous… :
Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais,
A très vite,
Le service client Castorama
…mais je n’ai toujours pas reçu de réponse. Je leur ai fait valoir qu’un minimum d’information ne nuisait pas à la courtoisie commerciale, c’est le moins qu’on puisse dire. Et puis, le ton monte sur les forums, gentiment, patiemment, mais il monte.
