Bonjour,
Pour la sirène, il est effectivement fort probable que l’auto-protection n’était pas enclenchée. On ne peut pas lui repprocher de faire son boulot 🙂
Concernant la box, nous avons effectivement une mise à jour de firmware dans les tuyaux qui doit corriger le point. J’ai transmis votre requette à notre service technique qui va pouvoir vous le mettre à jour sans attendre le déploiement national si vous en êtes d’accord.
N’hésitez pas à les rappeller de ma part si ils n’arrivent pas à vous retrouver à partir de votre date d’activation et pseudo.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Philippe
