Répondre à: Modules non visibles et plus réassociables

#9144
metfng
Participant

Bonjour,

Pour faire avancer l’analyse, voici une séquence que j’ai expérimenté cette semaine qui a conduit à la situation similaire à xavme ci-dessus:

Suite à déplacement de ma box il y a 2 jours, j’ai constaté que la batterie était terriblement gonflée, couvercle déformé. Le statut de la charge par le bouton facade indique 5/5.

J’ai débranché le chargeur le temps du déplacement et alors au bout d’une minute la box s’est mis à émettre des petits bips toutes les 2 ou 3 s avec la diode rouge allumée. Le bouton de status en facade était inopérant.

J’ai rebranché le chargeur et redémarré la box, redémarage semble OK.

Mais aujourd’hui, je me suis aperçu que 5 accessoires n’étaient plus pris en compte.

L’association de l’un d’eux (thermostat programmable) était impossible.

J’ai alors fait la manip suivante:

J’ai débranché le chargeur, j’ai éteint la box et essayé de la rallumer. Celle-ci s’est retrouvé dans le mème état que précédemment (bip toutes les 2 ou 3s avec diode rouge allumée) et pas de démarrage.

J’ai donc débranché la batterie, remis le chargeur et redémarré avec succès.

En supprimant et réassociant le thermostat, c’est OK mais aussi par miracle tous les autres accessoires se sont réassociés…

Hypothèses en guise de conclusion:

– la batterie gonflée n’a pas l’air très performante et la box ne supporte pas un redémarage sans le chargeur.

– dans cette situation, cela doit perturber le bon fonctionnement de la box car elle perd les accessoires et ne peut pas les retrouver sans redémarrage propre avec le chargeur.

PS: J’ai appelé le SAV il y a 2 jours, celui-ci m’envoie un nouvelle batterie que j’attends avec impatience pour refaire des essais de ce type.

Voilà, c’est un peu long mais si ça peut aider …

Cordialement

Guy