Répondre à: Nouveau blocage

#8206
bo29
Participant

j’ai acheté un ensemble pour la sécurité, box avec détecteur de présence, sirène extérieure, prise télécommandée et détecteur de fumée.

Lors de l”

‘installation j’ai vécu ce cas de figure : blocage de Box avec obligation d’enlever l’accu et aussi le cas décrit ci dessus.

Aprés appel au support (compétent et réactif à mon avis) j’ai compris ceci: quand on “bricole” il faut se mettre en mode maintenance et surtout faire la manip de sortie de maintenance, ce que j’ai raté car au bout d’une certaine durée on est logout automatiquement du serveur  et quand on se reconnecte le mode maintenance n’est pas affiché, on croit donc être redevenu au mode normal ce qui n’est pas le cas. Il faut donc remettre en maintenance et revenir en normal et alors la box réagit.

cdt