Répondre à: Scenario et perte de connexion Blyssbox.

#8066
Philippe
Participant

Bonjour,

Tout d’abord, il n’est pas normal d’avoir autant de pertes de connexion. Ce sont des pertes de connexions lié à la qualité de votre connexion ADSL ? Avez-vous testé avec la Hot Line ?

Ce qui est surprenant dans ce que vous nous expliquez, c’est que même en cas de perte de connexion au serveur, les scénarios se jouent en local. Il n’y a donc pas de raison que l’alarme reste active dans votre cas.

Je suis en congés pour les fêtes mais je vous invite à vous rapprocher de la hotline pour investiguer davantage en mettant votre box sous surveillance.

Cordialement,

Philippe