6 juillet 2013 à 15 h 20 min
#10893
Participant
bonjour,
pour répondre à cette remarque décrite par teutates,oliviers et mickos, ce “phénomème” a bien été identifié en sav et contrairement à ce que nous dit mickos ( je l’avais signalé au SAV qui semblait connaitre le pb mais sans solution.) nous pouvons y remédier .
merci de bien vouloir me contacter à je serai en mesure de vous apporter la solution. Sachez que les problèmes remontés à la Hotline , sont bien pris en compte par les équipes techniques et une solution est toujours proposée à plus ou moins long terme ( nous cherchons naturellement à répondre à l’attente du client le plus rapidement possible). Certains incidents sont parfois hélas difficile a reproduire sur nos bancs de tests.