Bonjour,
Nous vendons du câble souple 4×1,5 en multibrin (ref 525665) à la coupe qui est bien plus adapté à ce type d’installation.
La qualité de la vidéo a été adaptée de manière à être compatible avec un maximum de smartphone du marché et à n’être pas trop gourmande en bande passante, car certain de nos clients n’ont pas un flux montant optimal. De même, sur un smartphone, votre qualité de réception de 3G, n’est pas partout au top non plus. Nous améliorons régulièrement ces paramètres en fonction des évolutions des technologies accessibles au plus grand nombre.
Le décallage que vous constatez est du au fait que ces vidéos transitent par des serveurs sécurisés. L’avantage par rapport à ce que vous appelez une “vraie” caméra IP, c’est que vous n’avez aucun paramétrage à faire sur votre box FAI, pas de ports à ouvrir qui peuvent être source de failles de sécurité, et en plus pas à la portée de tout le monde à effectuer. De plus vous pouvez conserver des vidéo sur nos serveurs en cas d’intrusion.
Nous sommes clairement sur un dispositif de levée de doute à distance et non de vidéosurveillance en direct.
Si toutefois cette caméra ne convient pas à vos attentes, vous pouvez bien sûr nous la ramener pour échange ou remboursement.
Enfin soyez rassuré, les flux vidéos sur l’interphone seront adaptés en conséquence.
Cordialement,
Philippe
