[laurent78]

Bonjour,
j’ai reçu récemment un adaptateur pour la batterie. Hors, je possède 2 blyssbox, et dans le courrier il n’était pas indiqué sur quelle box monté cet adaptateur.
Voici les débuts de N° de série des box:
DEF891922
A1970542A
Pouvez-vous me dire quoi faire?

Sur la BOX DEF891922, les 2 taquets de fermeture de la trappe ont finis par casser suite au nombreuses ouvertures (difficile). Est-il possible d’en obtenir une nouvelle? Il serait peut-être bien de mettre l’étiquette du N° de série sur un autre emplacement que la trappe.
Merci
Laurent

[Philippe]

Bonjour Laurent 78,

Votre post date maintenant. Mais je pense que la hot line vous a fait un retour en direct. Tout est bien ok ?

Cordialement,

Philippe

[laurent78]

Bonjour Philippe,
j’ai eu en retour du message une nouvelle batterie au lieu d’une trappe.
Cordialement
Laurent

[phil78]

Bonjour,

je suis nouveau sur le forum.
ma batterie est, elle aussi gonflée comme un ballon, la trappe est déformée. je fais fonctionner actuellement la box sans batterie.

Je ne parviens pas à contacter le SAV au 0974750174 : le temps d’attente est interminable. Le magasin Casto ne fait rien.

J’ai installé ma box en décembre 2012
le S/N est 5657B9B3….

Merci de votre aide et de vos conseils.

Phil.

[bruno29]

bonsoir,

la batterie part ce jour

cordialement

[Truster]

Bonjour,

Je viens de découvrir ce forum et ce post au sujet des batteries. En ce qui me concerne, j’ai bien reçu ce petit adaptateur à insérer entre la Blyssbox et la batterie. Je me souviens que la batterie était gonflée car j’ai du “la dégonfler” pour pouvoir remettre le cache, sans m’en être préoccupé plus que ça sur le moment. Aujourd’hui, je constate que la batterie n’est plus présente dans mon interface Blyssbox ce qui expliquerai son arrêt lors d’une récente coupure de courant.

le début du numéro de série de ma Blyssbox est le B980D7E36…..

Merci de votre aide et de vos conseils.

[Truster]

petite précision sur “je constate que la batterie n’est plus présente dans mon interface Blyssbox” : ce que je veux dire c’est que le petit trait qui se trouve sous la batterie est éteint.

[bruno29]

bonjour,

je fais le nécessaire pour vous envoyer une nouvelle batterie

[Truster]

merci beaucoup

[bruno29]

bonjour,

effectivement l’onde radio peut être “perturbée ” par un certain nombre de facteurs environnementaux .

Ainsi les distances maximum qui peuvent être atteintes en transmission radio dépendent de bien des facteurs. On peut citer :

la topologie du terrain, les obstacles naturels
les capacités d’absorption ou de réflexion des obstacles non-naturels (mur en béton, structure métallique …)
le type d’antenne et sa taille, son câble et le soin apporté à sa réalisation
la position de l’antenne et son réglage
La fréquence utilisée
la puissance radio mise en jeu (très importante) .
C’est pourquoi les portées sont en général donnée antenne ” à vue “, et avec un rayon sans obstacle autour de l’antenne égale à 3 fois la longueur d’onde :

L = C/F
L = longueur d’onde
C = vitesse de la lumière
F = Fréquence.

[Auteur]

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