[bart27]

Bonjour,

“Heureux” propriétaire d’une blyssbox depuis debut juillet.

La station meteo a ete mon premiere accessoire. Connexion tres facile le 15 juillet.

Jusqu’au 15 aout je pouvais consulter la meteo a distance sans probleme.

A partir du 15 aout plus de consultation possible…dans la liste des peripherique un petit triangle jaune indiquant “plus de donnees transferees”.

Hors cable USB n’avait pas bouge ! je l’ai debranche/rebranche ..

Puis j’ai retire l’accesoire avant de l’ajouter de nouveau ..la station est bien trouvee…et ajoutee mais on tombe de nouveau sur le mem probleme ..

est ce un probleme de la box ? qu’elqu’un a t-il eu le meme probleme ?

merci.

[Philippe]

Bonjour,

Je vais remonter le point à notre service technique pour analyser votre problème.

Pouvez-vous nous donner les 3 premiers caractères du numéro de série de votre box afin de vous identifier SVP ?

Cordialement,

Philippe

 

[bart27]

les 3 premieres lettres sont “MAC”

 

merci par avance.

[Philippe]

Bonjour,

Je fais suivre votre problème.

Notre service technique va sans doute revenir vers vous.

Cordialement,

Philippe

[blyssbox_tech]

Bonjour,

Il semble que les valeurs ne peuvent plus être lues sur la station. Le disque « memory » est-il complètement noir sur l’écran LCD de la station ?

Il faudrait faire un reset local de la station (~20 secondes appuyé sur le bouton « flèche du haut » directement sur la station) puis la débrancher et attendre 10 secondes et la rebrancher pour valider.

Autre question subsidiaire : la station fonctionne t-elle sur pile ou est-elle seulement alimentée par USB ?
Cordialement,
L’équipe technique

[bart27]

1. les premiers caracteres sont plutot B74 (n’etant pas a cote j’ai demande a ma femme de relever ces caracteres mais elle a confondu la blyssbox avec la box internet !!!)

2.Vous parlez du disque en haut a droite sur la station ? non, il est rempli a 20% a peu pres (1 mois de fonctionnement seulement).

3.Maintenant je vais essayer votre proposition (20 sec appuyées puis 10 sec d’attente) voir si je recupere le temps reel..je vous tiens au courant des que je l’ai fait.

4. La station a des piles en plus du cordon USB..

a suivre donc …merci deja pour ces premiers elements ..

[bart27]

Bonjour,

 

a cote de la box et de la station hier j’ai pu faire les manipulations suggérées .

20 sec fleche du haut puis 10 sec USB débranché.

J’ai effectivement retrouvé la communication entre les 2 avec les températures instantanées, les moyennes et historiques récent se reconstituant au fur et à mesure..

Je confirme que la memoire etait pleine a environ 30% seulement.

Dois je m’attendre a devoir reproduire la manipulation regulierement ?

Avez vous vous une explication ?

merci en tout cas pour la solution..

[Philippe]

Bonjour,

C’est une bonne nouvelle, malheureusement, pas d’explication particulière.

Ca m’est arrivé une fois aussi. En fait j’avais une caméra Wifi à l’extérieur en limite de couverture, qui m’a fait planté tout mon système. A cette occasion, j’ai découvert que le Wifi était sur le même port interne que l’USB au niveau de la box.

Depuis que j’ai résolu le problème sur ma caméra, plus de problème avec ma station non plus :-).

Cordialement,

Philippe

 

[Auteur]

Messages