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Bonjour
J’ai installé ds ma maison de campagne mercredi un thermostat avec 5 récepteurs sans fil pilote, une douille et une prise télécommandée ainsi qu’une caméra ip.
Tout fonctionnait bien mercredi soir, aussi bien pour le chauffage (attendre à chaque fois le 1/4 heure) que pour l’éclairage. à partir de mon smartphone ou de mon ordinateur portable.
J’ envoie l’ordre hier soir pour passer du hors gel à la position confort. J’arrive ce matin à la maison: 13.5° dans la maison et toujours en hors gel!!
Je fais des essais: le thermostat n’obéit plus aux ordres envoyés par smartphone et pc (fonctionne bien en local pour le communication thermostat/récepteurs); l’éclairage aussi (impossible de les allumer par la blyssbox), seule la caméra fonctionne.
A priori, j’ai eu une coupure de courant car l’heure de mon radio réveil clignote (comme à chaque fois que je coupe le courant)
Comment faire pour que cela fonctionne à nouveau et surtout que cela ne se reproduise pas????????
merci pour votre aide
Bon, j’ai réussi à tout remettre en ordre en éteignant la blyssbox et en la rallumant avec le bouton derriere.
Je peux enfin tout controler mais impossible de savoir ce qui s’est passé et inquiet que cela recommence!!!
J’avais contacté le sav, mais j’ai du me débrouillé tout seul.
Bonjour Steve,
La bonne nouvelle c’est que tout refonctionne.
Effectivement la piste que vous évoquez de la panne de courant est à privilégier. Pouvez-vous vérifier que la batterie de votre box est bien connectée. Et dans vos historiques, vous devez trouver la trace de cette panne de courant et sa durée.
Comment fonctionne votre box dans votre maison de campagne ? Vous avez une box internet ? Si oui, c’est peut être elle qui n’a pas redémarré correctement après la panne de courant ? Quel formule de connexion avez-vous sur la Blyssbox ?
Pouvez-vous revenir vers la HotLine avec ces élements afin que nous puissions diagnostiquer plus en détail.
Cordialement,
Philippe
Bonjour
J’ai vu avec Bruno du sav, il n’a pas de réponse pour l’instant, il y a un gros trou noir pendant 3 jours sans réponse du thermostat jusqu’à ce que j’utilise le bouton on/off de la blyssbox
La blyssbox est branché sur une livebox par cable.
En tout cas depuis vendredi dernier cela semble fonctionner, j’en aurai confirmation cet apres midi en y allant.
salut steve, j’ai eu le meme probleme. Perte du controle des elements (sauf pour la camera) je suis parti en vacance avec les volets ouvert, le soir je ferme et rien… mes stores sont resté ouvert pendant ma semaine de vacances et impossible d’allumer des lumieres pour faire croire en ma presence. je regardais juste des images afin de massurer que je n’etais pas cambiolé, par contre pour moi il a fallu plusieur redemarrage.
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