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, le il y a 10 années et 7 mois.
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Bonjour,
J’ai fait l’acquisition de 4 Micro-modules pour volets roulants en mai/juin.
Ceux-ci viennent tout juste d’être installés.
Ils fonctionnent très bien à distance à l’aide de l’application iPhone mais ne fonctionnent pas correctement en utilisant les interrupteurs 3 positions : je n’arrive à faire fonctionner que la montée ou la descente, mais pas les 2 en même temps.
Après quelques recherches sur le forum, il s’avère que cela vient du fait que les modules sont déportés. En effet, ils se trouvent dans un boîtier encastré près du coffrage des volets à environ 1 mètre des interrupteurs.
Sur ma notice, il n’est nullement fait mention de la distance mini de 50cm. Je trouve cela tout à fait regrettable pour des modules à ce prix là.
Pour info, je n’ai pas la possibilité de les encastrer derrière les interrupteurs; les modules sont trop gros.
Que puis-je faire pour les faire fonctionner correctement ?
Il semble que des modules plus petits sont en cours de commercialisation. Sont-ils vraiment plus petits ? Dans quels magasins sont-ils disponibles ? Ai-je la possibilité d’échanger mes modules contre les nouveaux ?Merci par avance pour votre aide
essaion,
En effet si vous déportez les micro modules vous pouvez rencontrer ce “problème” J’ai mener une analyse et en fonction de plusieurs critères (section du fil, longueur, type,..) il est possible de remédier à cela . merci de prendre contact avec moi au SAV . Le problème a bien été remonté au fabriquant.
bruno
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