tous les détecteurs injoignables la box ne redemarrer pas

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    Messages
  • #24261
    jackv
    Participant

    bonsoir
    le 19 5 dans la nuit tous les détecteurs 1 par un sont devenus injoignables …pas de redémarrage a distance donc plus d’alarme ETC.
    je rentre aujourd’hui impossible de faire redémarrer le box sur place en fin de chaque essai les voyants verts et rouge restent allumés…je fais quoi ? j’ai tout débranché même le pile et pas de redémarrage …l’installation a 1 an et 3 mois?je me pose ces questions sur la fiabilité de ce système
    si vous avez des idées a me proposer
    merci

    #24262
    jackv
    Participant

    RE
    après 3 essais de redémarrage la box a redemandé tous les accessoires sont redevenus joignables..et seul le voyant vert de la box est allumé tout est normal ??? est ce normal ce genre d’incident ?

    #24480
    bruno29
    Participant

    bonsoir jackv,

    normal non , il vous faudrait me contacter afin de voir cela en direct sur la box .

    pouvez vous me contacter en hotline jeudi ou vendredi

    merci

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