Répondre à : Box deconnectée

#18685
jackv
Participant

moi j’ai toujours les 3 témoins lumineux de la box qui clignotent…

heureusement nous avons eu un message rassurant de la société et du service technique à 17h22
“Grâce à la mobilisation des équipes d’astreinte, le service a pu être rétabli peu avant minuit.
Ce dysfonctionnement est bien sûr indépendant de notre volonté et est lié à une disponibilité réduite de la connexion internet de notre prestataire informatique.
Ce cas de figure est heureusement extrêmement rare et nous n’avons pas eu à faire face à une telle coupure en 2 ans ½ de service.”