Répondre à : Box deconnectée

#18799
Tigroupepette
Participant

Bonjour


@anthony13
, avez-vous constaté un dysfonctionnement de votre matériel au moment du post?
Il semblerait, selon les informations du service technique Blyss, que la reconnexion aux serveurs aie bien été reprise 26sec. après l’envoi du message dont vous faites la mention.
Toutefois, il apparaît clairement que vous n’avez pas réceptionné ce second message de reconnexion; ce point a été remonté auprès des développeurs Blyssbox.

Cause de la déconnexion : possible dégradation temporaire de la liaison entre votre Blyssbox et votre box Internet (due à la box Internet ou à un environnement non optimal, à cet instant).

Cordialement.