Bonjour Hgomez,
Je comprends votre inquiétude. Soyez rassuré, nous avons bien identifié le problème. Le module radio de la Blyssbox est effectivement trop sensible aux perturbations extérieures (champs magnétiques à proximité d’autres équipements électriques, électroniques ou informatiques notamment). Nous avons développer un correctif en test par nos développeurs depuis plusieurs semaines. Nous allons le tester chez certains clients cette semaine, pour un déploiment général en janvier si tout va bien. D’ici là, essayez de déplacer votre box loin de toute source de perturbation extérieure, celà devrait pallier temporairement au problème. Un changement de votre box peut également améliorer le problème en attendant. Là aussi la Hotline peut vous aider pour trouver la meilleure solution.
Cordialement,
Philippe
