Répondre à: Déconnection blyssbox

#6226
Philippe
Participant

Bonjour Aldav,

En fait, on s’en rend rarement compte, mais une connexion Internet d’un FAI (en RJ ou en WIFI) a toujours des micro-coupures plus ou moins longues et plus ou moins fréquentes en fonction de l’opérateur, de votre lieu d’habitation, de la qualité des lignes…

Notre box y est particulièrement sensible et parfois, cela peut aller jusqu’au plantage. Nous avons bien identifié le point et apporté les correctifs nécessaires dans la prochaine mise à jour logicielle.

Elle sera disponible dés lundi, dans un premier temps, pour les clients nous ayant déjà remonté des dysfonctionnements fréquents à la Hotline et pour tous autour du 25 septembre.

Cordialement,

Philippe