Répondre à: thermostat 599017 injoignable

#11600
Philippe
Participant

Bonjour Tedcampa,

Je ne le vois pas en défaut dans nos systèmes à l’instant T ou j’ai regardé. Quoiqu’il en soit, si le problème se reproduit, et que c’est le seul accessoire en défaut, je soupçonne donc le thermostat et non pas la box.

A ma connaissance, c’est super rare car je n’en ai jamais ententu parler. Il faudra alors passer par un échange via la HotLine au 09 74 01 74.

Cordialement,

Philippe