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  • en réponse à : Module sonde température #23776
    mickaelC
    Participant

    Bonjour,

    j’ai dû louper un truc car je viens de faire la mise à jour (firmware + app) mais je ne vois pas la sonde température dans la section météo.

    Comment fait-on pour l’activer ?

    en réponse à : Perte de tous les accessoires #23089
    mickaelC
    Participant

    Bonsoir,

    Bruno, suite à nos échanges et à l’échange de la box que je viens de recevoir, tout fonctionne.

    J’espère que ces pertes de connexions aux accessoires sont de l’histoire ancienne pour moi.

    En tout cas, merci pour le SAV.

    en réponse à : Perte de tous les accessoires #22752
    mickaelC
    Participant

    Bonjour,

    je relance un peu le sujet car j’ai eu le soucis 2 fois en moins d’une semaine (la semaine dernière le 21, et aujourd’hui).
    Cela s’était également produit le 1/12 et le 3/11. Avant, cela ne me l’avait pas fait depuis plusieurs mois (je ne suis remonté que jusqu’en avril dans l’historique).

    A l’approche de la fin de la garantie cela commence à m’inquiéter…

    Je sais comment tout remettre dans l’ordre en faisant un hard reset mais c’est toujours embéttant lorsqu’on n’est pas chez soi pour le faire.
    Il n’y a toujours pas de solutions pour redémarrer électriquement le module radio via le soft ?

    Y a t’il moyen de savoir si c’est un des premiers modules radio qui apparemment était fragile (selon Phillipe) ?
    Mon modéle est le 233-HBS-1214-3D-E0, version 2.3.4 et mon numéro de serie commence par 3951E9…

    en réponse à : Piles sirène extérieure #22751
    mickaelC
    Participant

    Bonjour,

    désolé j’ai oublié de vous indiquer que j’avais effectivement bien reçu la batterie de rechange et qu’une fois installée, je n’ai plus reçu de message indiquant que la batterie était faible donc merci Bruno.

    J’avais pensé à la tester au multimètre mais je trouvais que ce n’était pas simple à faire (le connecteur étant petit, je ne suis pas trop équipé pour ça) donc j’ai laissé tomber.

    J’ai toujours la batterie si vous voulez que j’essaye…

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