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Bonjour Pascani34,
Merci pour l’info mais j’avais bien pensé à désactiver l’alarme avant le reboot soft (qui s’est d’ailleurs bien réalisé mais sans résoudre mon problème).
Il faut que je prenne 5min pour rappeler Bruno qui a pris ce problème en charge.
Sinon, effectivement, j’espère ne pas avoir à changer de Box tant que la sauvegarde de la config n’est pas en place vu le nombre de périphériques que j’ai.
Cdlt.Ok. J’attends donc votre retour.
Si vous avez une idée pourquoi la partie radio s’est plantée et si vous avez une solution ou une piste pour ne plus que cela se reproduise, je suis preneur.Salut,
J’ai eu Bruno au tél le matin même mais n’étant pas à la maison devant ma box à ce moment, il ne pouvait pas m’aider. Je lui ai envoyé ce feedback par mail le soir comme convenu avec lui et pas de réponse pour le moment.
Si j’ai du nouveau, je posterai ici.Bonjour,
Je suis dans le même cas c’est-à-dire récepteur universel d’ouverture de la porte de garage à portée de la Blyssbox ET du relais de transmission (qui me sers pour d’autres modules) et j’ai le même problème d’ouverture pendant un cours instant puis arrêt mais seulement aléatoirement de temps en temps. Je ne n’avais effectivement pas fait ce rapprochement.Bonsoir,
J’ai eu le même problème il y a 15 jours.
J’ai appelé le SAV et Bruno a rapidement le nécessaire pour me faire parvenir un nouvelle batterie avec un petit “adaptateur” intermédiaire corrigeant le problème. Je l’ai reçu moins d’une semaine après mon appel.
Ne pas hésiter à les contacter, Bruno est hyper réactif et s’occupe bien des problèmes.Bonsoir,
Une fonctionnalité manquante à mon goût est le fait de pouvoir réorganiser l’ordre des équipements au sein des interfaces (PC ou iPhone ou iPad). En effet, l’ordre est par défaut celui dans lequel on a fait les ajouts d’équipements et ce n’est pas super rapide de les retrouver quand ils sont nombreux.Bonjour,
Je suis moi aussi en attente d’informations concernant la dispo de cette mise à jour afin de pallier à cette faille majeure.
Merci d’avance à l’équipe produit pour leur retour.Bonjour,
Hier, en passant dans mon casto de Clermont-Ferrand, j’ai vu par hasard cette sirène en rayon. Le prix n’était pas indiqué et impossible de mettre la main sur un vendeur. Sauf erreur de ma part, elle n’est pas référencée sur le site web casto ????
Bonsoir,
La liste n’est pas forcément exhaustive mais je me souviens avoir au moins vu :
– prise télécommandée (réf. : 582874) dont le design a changé
– télécommande (réf : 582886) dont le design a légèrement changé
– modules émetteur et récepteur intérieur
Voilà.
Bonsoir,
Suite à mon problème de portée des télécommande 582860, Bruno m’a fait parvenir 3 télécommandes que j’ai reçues aujourd’hui (merci à Bruno pour cela).
Je viens de faire des tests :
– sur les 3 télécommandes, je n’ai pu en associer que 2 à la Blyssbox. La troisième a bien le voyant bleu qui s’allume mais n’est pas vue par la Blyssbox lors du processus d’association (j’ai aussi essayé de permuter les piles)
– avec les 2 autres, j’obtiens malheureusement les mêmes résultats qu’avec les 2 miennes : signal non relayé par le relais et portée d’environ 5m à 10m max avec la Blyssbox.
Voici la config de test pour illuster mes résultats : le relais est à mi-chemin entre la Blyssbox et la prise télécommandée extérieure (582875). Si j’éteins le relais, la prise extérieure n’est plus pilotée donc le relais fonctionne bien. Si je me positionne à côté de la Blyssbox avec une télécommande 582876, elle pilote bien la prise extérieure. Par contre, si je me déplace à côté du relais (qui est à environ 10m de la Blyssbox), la télécommande n’a plus aucun effet 🙁
Par ailleurs, je confirme que le problème est seulement avec ces télécommandes car le reste des accessoires pilotés via mon Iphone ont une portée tout à fait convenable (à travers différents murs parpaing et béton).Je reviens vers vous dès que j’ai du nouveau.
